"Off-shoring" es mucho más que "Factorías de Software"
(versión en español del comentario anterior en inglés)
En España el concepto de "off-shoring" suele asociarse con el de "Factorías de Software". Si bien ambos tienen mucho en común, el "off-shoring" ofrece todo un mundo de beneficios adicionales.
Las Factorías de SW existen en España desde hace muchos años. Las Factorías han generado beneficios en eficiencia y calidad, sobre todo a partir de la "industrialización" de los procesos y la estandarización de las tareas. Estos permiten el uso de personal menos especializado (de menor coste) para llevar a cabo las partes repetitivas del ciclo de vida SW. La rentabilidad ha aumentado recientemente por el uso de localizaciones remotas, especialmente en América Latina.
Sin embargo, hay mucho más en "off-shoring" que la industrialización y el arbitraje de costes laborales. Aunque estos dos beneficios impulsaron el su crecimiento inicial, cada vez más empresas en EE.UU., Reino Unido y el norte de Europa están cosechando beneficios estratégicos del "off-shoring", confiando las partes más importantes de sus negocios a proveedores de servicios globales:
- Acceso a los Mejores Recursos a Nivel Mundial - A diferencia de los proveedores locales con interés por colocar sus recursos locales, los proveedores globales asignan a sus proyectos los mismos recursos que han trabajado para los líderes mundiales de cada sector. En particular, los profesionales de los proveedores de la India no son aquellos que han elegido la "factoría" por no tener acceso a opciones mejor pagadas. Son los mejores de su promoción, que compiten por trabajar en la industria tecnológica, en un arduo proceso que escoge al 1% de los candidatos. Esta diferencia cualitativa se nota claramente en la calidad entregada.
- Acceso a Mejores Prácticas Globales - Los profesionales de los proveedores off-shore aportan experiencia en empresas de primera línea de su sector. Un recurso de una empresa off-shore trabajando para un banco español, es probable que haya terminado hace pocos días un proyecto en un banco líder de Wall-Street, o una de las principales casas de valores de Londres. Esta experiencia mundial es un excelente complemento para el conocimiento local de los proveedores habituales
- Innovación Impulsada por la Diversidad - Inicialmente puede costar un poco acostumbrarse a trabajar con personas con diferentes antecedentes culturales, prácticas de trabajo, o nativos en otros idiomas, como el Inglés. Sin embargo, el pequeño esfuerzo inicial puede servir para desatar la creatividad y la innovación tan necesarias actualmente en la industria en España, contribuyendo así a la tan deseada internacionalización de las empresas españolas.
